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P:  ¿Puede Royal Caribbean rechazar una solicitud de reserva?
R:  Nos enorgullece haber brindado cruceros seguros y agradables a millones de huéspedes a través de los años. Para facilitar nuestra capacidad de ofrecer cruceros seguros y agradables a nuestros huéspedes, nos reservamos el derecho de rechazar o aceptar la solicitud de reserva de una persona o grupo, así como el derecho de cancelar una reserva existente. Para obtener más detalles, consulta nuestra Política de rechazo de transporte. La política establece, entre otras cosas, que se puede negar una solicitud de reserva, por ejemplo, cuando el comportamiento de un huésped en un crucero anterior haya requerido medidas disciplinarias por parte de Royal Caribbean.

Además, se podrá desembarcar a un huésped cuando, según el Capitán del Barco, el huésped no esté en condiciones de viajar o constituya un riesgo o peligro para sí mismo o una molestia o peligro para otros. Se procederá al desembarco de ese huésped en cualquier puerto o lugar en el que el barco haga escala, sin responsabilidad de Royal Caribbean. Para obtener más detalles, consulta la Política de rechazo de transporte y la Política de conducta de los huéspedes (en inglés).

Royal Caribbean no es responsable de negar el transporte ni por el desembarco de cualquier huésped en conformidad con estas políticas. Además, no se exigirá que Royal Caribbean devuelva las cantidades pagadas por el huésped que debe abandonar las vacaciones en crucero de forma anticipada conforme a la política, así como tampoco será responsable del alojamiento, las comidas, el transporte de regreso ni otros gastos incurridos por el huésped o por cualquier daño consecuente o punitorio.
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